Witam czy tylko ja mam problem z z jakąkolwiek formą komunikacji z właścicielami strony? Zarówno w konwersacjach na stronie jak i w wiadomościach mailowych, oraz w wiadomościach na facebooku nikt mi nie odpowiada i pojawiają się błędy z adresem mailowym. Kupiłem audiobook ze strony, ściągnęło mi pieniądze z konta, a mimo to produkt cały czas pokazuje mi się, że jest do opłacenia. Pisałem do redakcji i do pana Dawida, lecz jak wspominałem nie jestem w stanie z nikim tego przegadać bo nikt nie odpisuje na moje wiadomości. Nie chciałem publikować tego typu spraw na forum, ale nie jestem w stanie w żaden inny sposób do Państwa dotrzeć.
Audiobooki
Komentarze
Pani Weroniko, Panie Filipie,
dziękujemy bardzo za informację! Rzeczywiście jest ostatnio problem natury technicznej (dotyczący również komunikacji), który myśleliśmy, że jest już rozwiązany - okazuje się, że wręcz przeciwnie, za co z serca przepraszamy. Na Państwa kontach powinny być odblokowane zakupione audiobooki, jak i równiez pozostałe - w ramach rekompensaty. Pani Weroniko, napisaliśmy priv, by potwierdzić Pani maila.
@wszyscy - jeśli ktokolwiek z Państwa miałby podobny problem, bardzo prosimy o informację w tym wątku i zajmiemy się tym. Dziękujemy z góry za cierpliwość i wyrozumiałość oraz udostępnienie tych wpisów i raz jeszcze najmocniej przepraszamy za problemy, które absolutnie nie powinny mieć miejsca.
@zespol_SPRAWKI: Szanowny Zespole "Sprawek" - czy jest możliwość otrzymania audiobooka w postaci pliku zamiast odsłuchiwania na stronie?
@piotrp: Dokładnie to rozwiązanie zostanie wprowadzone zamiast obecnego systemu. Mamy nadzieję, że w niedługim czasie. W wątku pojawi się aktualizacja. Oczywiście zakupione niegdyś audiobooki trafią na maila w pierwszej kolejności.
@piotrp: przyłączam się do prośby.nie zawsze człowiek jest w sieci a chciałby czasem posłuchać. A tak to niby się kupiło a działa na zasadzie jak w You Tube
Witam
Ja niestety mam podobnie. Nawet dwukrotnie kupiłam, bo myślałam, że źle coś zrobiłam. Jeden raz otrzymałam odpowiedź:
Na stronie audiobooka przycisk KUP powinien zamienić się na SŁUCHAJ
Tylko się nie zamienił.
Ja też miałem po 3 dniach naprawili